LUNA SEA OFFICIAL WEB STORE

STORE GUIDE：ご利用案内

下記のご利用案内に同意した上でご注文頂けます様お願い致します。

販売業者	トレジャーズ株式会社〒160-0015 東京都新宿区大京町12-3 プロビデンス103号
総責任者	平新正平
運営責任者	岡崎純
発送業者	トレジャーズ株式会社　〒160-0015東京都新宿区大京町12-3 プロビデンス103号
問合せ先	LUNA SEA OFFICIAL WEB STORE事務局 MAIL ： info@lunasea-store.jp TEL ：03-3356-2966 受付時間：平日11：00～17：00 ※新型コロナウイルス感染症拡大による政府からの緊急事態宣言及び東京都の緊急事態措置を受けて、お電話でのお問い合わせ対応業務日を、当面のあいだ下記の通り変更させていただきます。【受付日・受付時間】月曜・木曜 15:00〜18:00 (祝祭日除く)
注文方法	買い物カゴボタンから入っていただき、画面に従ってご注文ください。商品代金のお支払い方法代金引換/商品到着時に商品代金と送料の合計金額を配達員にお支払い下さい。
商品代金以外の必要料金	※1回のお申し込みに付き発送費が全国一律￥850かかります。
消費税	商品価格に含まれております。
引き渡し時期	ご注文確定後、１週間程度でお届けします。万一売り切れや発送が遅くなる場合は、メールでお知らせします。
返品の取扱方法	商品の交換又は返品は受け付けないものとします｡弊社に原因のある不良商品又は注文と異なる商品が到着した場合のみ､交換･返品の受付をします｡
不良品等の対応	着払いによるご返品後、良品と交換いたします。この場合､会員は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により､弊社に通知するものとし､弊社は良品の注文商品と交換します｡但し､当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊社にて負担するものとします｡良品手配不可能な場合は代金と配送料を返済させていただきます。
ご注意	・配達時間指定は出来ません。・ご不在の場合は、「不在通知」がポスト等に投函されますので通知に記された営業所へご連絡の上、再送を依頼して下さい。また、確実に商品受け取りの出来る住所でお申し込み下さい。・商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。・商品の在庫状況・配達事情で着日が遅れる場合がございます。・商品お申し込み後の、お客様のご都合による返品および交換は致しかねますのでご注意ください。・掲載された商品は、内容・色等が若干異なる場合があります。予めご了承ください。・お申し込み後、住所を変更された場合は、info@lunasea-store.jpまで早めにご連絡下さい。・お届けしてから1週間以上に渡りお客様の不在が続いた場合はこちらに返送されてしまいます。その際にかかる返送費用及び再発送の送料、代引手数料はお客様にご負担して頂きますので予めご了承下さい。
決済方法	・お支払い総額は以下の通りです。　商品代金合計＋送料 ○代金引換　商品到着時に商品代金と送料の合計金額を配達員にお支払い下さい。送料　：全国一律 850円代引手数料 10,000円未満　：330円（税込） 10,000円以上～30,000円未満　：440円（税込） 30,000円以上～50,000円未満　：660円（税込） 50,000円以上～100,000円未満　：860円（税込） 100,000円以上～300,000円まで　：1,300円（税込） ※300,000円以上の代引決済は出来ません。 ○クレジットカード使用できるクレジットジカード [VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX] 　商品代金合計＋送料・お取引の安全のため、ご購入者とクレジットカード名義人が同一でない場合はお取り扱いできません。また、高額商品等一部の商品につきまして本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。・カード会社より決済承認を得られなかった場合、お電話もしくはメールにてご連絡を取らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。その場合、お支払い方法を代引（現金）に変更していただく必要がございます。・ご注文商品はクレジットカードの承認完了後、在庫を確保させていただきます。カードの承認が取れない場合、恐縮ながらご注文は確定いたしかねますので、ご了承下さい。・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控はお送りしておりません。カード会社から送付される、ご利用明細をご確認ください。・当店ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ○コンビニ決済（前払い）・セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ヤマザキディリーストア、ディリーヤマザキ、ミニストップでお支払いいただけます。・お支払い総額は以下の通りです。商品代金合計＋送料＋手数料（一律330円）・ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニ（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ヤマザキディリーストア、ディリーヤマザキ、ミニストップ）にてお支払い下さい。・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。・７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。・海外からのご注文ではコンビニ決済はご利用できません。